商品售后服务认证组织应提供哪些基础设施？

添加时间：2017/8/28  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

商品售后服务认证组织应提供基础设施，具体包括：
a.办公场所和服务场所
b.售后服务设施，例如顾客信息系统、安全保障措施等
c.售后服务活动中涉及的工具、备品备件等

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