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行业知识
GB/T27922-2011标准关于“改进”规定？
添加时间：2017/9/4 录入：北京华道众合咨询公司 来源：北京华道众合咨询公司
（1）生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进
（2）对售后服务中发现的难以解决的问题，设立有关的服务研究部门或委托专业机构进行研究和咨询
（3）通过国家认可的相关品牌、安全和管理认证
（4）重视服务标准化工作，鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作
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