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新闻动态
商品售后服务评价体系认证|关于“商品信息”有什么规定?
添加时间:2017/9/6 录入:北京华道众合咨询公司 来源:北京华道众合咨询公司
<1>商品包装有完整、准确的企业和商品有关信息,便于顾客识别和了解
<2>商品附属文档中应明确技术数据、操作使用及保养要求等。文档应便于顾客理解,各条款符合国家有关规定要求
<3>向顾客明示商品的保修期限、维修收费、主要部件和易损配件等信息
<4>涉及顾客使用安全的商品,应在商品上做安全提示,并明示安全使用年限
<5>建立商品系统性缺陷信息公开机制,及时告知顾客
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