售后服务认证流程是怎样的？

添加时间：2018/5/11  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

（1）企业向具备资格的认证机构提出申请，提交售后服务认证申请表和相应资料；
（2）认证机构负责审查材料，合同评审后与企业签订认证合同；
（3）认证机构进行审核方案策划，指派审查组并确定审查时间；
（4）审查组到企业现场进行审查和评分，审查结论上报认证机构的技术委员会；
（5）认证机构的技术委员会对审查组上报的案卷进行审定，确定是否可以颁发服务认证证书；
（6）企业获取证书并在证书有效期内保持证书的有效性。

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