企业如何获得商品售后服务评价体系认证证书?
添加时间:2018/6/15 录入:北京华道众合咨询公司 来源:北京华道众合咨询公司
首先需要按照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准建立起服务体系,在体系运行3个月之后申请认证,认证机构按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级售后服务认证证书。
【返回 】