售后服务认证证书能给客户带来什么好处？

添加时间：2018/6/28  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

售后服务认证证书可以给客户带来的好处如下：
1、创造经济效益
      售后服务认证为企业发展带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务领先性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用售后服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。
      目前，众多地方政府在政府采购招投标活动中，是否获得商品售后服务评价达标认证是招投标的重要考核指标。截至目前，在家电、电气、汽车、家具等行业，招投标活动普遍把售后服务认证作为重要加分项。这更进一步刺激企业加强售后服务体系建设，把做好服务作为贯穿企业发展的核心内容之一，从而创造了效益，并提高了社会整体服务水平。
2、创造管理效益和社会效益
      红豆股份作为国内知名企业，建立健全了服务体系架构，每年从销售额和顾客认知度方面都在增长。企业表示：售后服务体系建设是我们企业品牌提升的重要保障。
      海尔集团在售后服务方面积累了大量实战经验，其服务模式已经成熟稳定，深得消费者认可，也是众多企业争效模仿的对象之一。2012年海尔集团通过了售后服务认证，进一步完善了服务体系，证明在行业中的服务领先性。
      

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