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商品售后服务认证
GB/T27065-2015标准中关于“法律和合同事项”条款的主要要求是什么?
添加时间:2018/7/2 录入:北京华道众合咨询公司 来源:北京华道众合咨询公司
售后服务认证机构是认证主体,它应是一个法律实体,或一个法律实体内明确界定的一部分,以便该法律实体能够对其所有认证活动承担法律责任。
认证顾客是认证客体,为此在认证活动中主客体之间需要建立具有法律约束力的协议,认证协议应考虑认证机构及其顾客的责任。
认证机构应按照认证方案的规定对许可文件、证书、符合性标志的所有权、使用和展示,以及表明服务已获得认证的任何其他机制进行控制。对在文件或其他宣传中对认证方案的不正确引用或对许可文件、证书、标志或任何其他表明服务已获认证的其他方式的误用应采取适当的措施。
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