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SB/T10962-2013标准中的“服务文化”是什么意思?
添加时间:2018/7/3 录入:北京华道众合咨询公司 来源:北京华道众合咨询公司
服务文化是企业在长期对用户服务的过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和.
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