批发与零售服务标准中关于“员工权益与员工满意”是怎么规定的？

添加时间：2018/7/3  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

——工作环境
不断改善工作环境中的职业健康安全条件，规定每个关键场所工作环境的策略项目和标准，确保对工作场所的紧急状态和危险情况做出应急预案。鼓励员工积极参与多种形式的群众性质量管理活动，对群众性质量管理活动实施科学管理，提供必要的资源，并对活动成果进行评定、认可，以提高员工参与的积极性。

——对员工的支持和员工满意程度
确定影响员工权益、满意程度和积极性的关键因素，及这些因素对不同员工的影响。根据不同员工的需要，为员工提供个性化支持。高层领导应及时调查、了解员工的意见和建议，以便做出积极的反馈和处理，确定评估方法和指标，测量员工的满意程度。

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