商品售后服务认证机构为什么要对提交的申请资料进行评审？

添加时间：2018/7/7  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

      售后服务体系认证机构对申请资料进行评审的目的是确保明确了解顾客申请认证的要求，售后服务认证公司与顾客在理解上的分歧已解决，认证机构有条件实施服务认证，包括：
      （1）实施认证过程所需的顾客信息和服务信息是充分的
      （2）（适用时）明确了解顾客选择认证方案中规定的认证模式
      （3）明确了解认证依据的服务标准或规范性文件
      （4）明确了解申请认证的范围，包括服务的类别、类型、项目/功能、场所等
      （5）认证机构具备实施认证活动的人员能力和管理能力
      （6）认证机构与顾客之间在包括对认证依据标准或规范性文件在内的任何已知的理解上的分歧已得到解决
      （7）实施所有评价活动的方法是可行的

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