售后服务认证评审的目的是什么？

添加时间：2018/7/7  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

      1.确定受理认证的合理性。在通过审查申请资料，确认认证申请者已具备申请认证的基本条件，且认证机构已具备相关的认证方案，有条件实施认证后，认证机构向其发出受理认证通知书。约定认证合同或协议的事宜。
      2.确定服务认证方案。如果受理的服务认证类别属于已开展认证业务范围，认证机构应确定拟运作的服务认证方案。
      3.确定是否有可利用的已有合格评定结果。如果认证机构依据已授予其顾客或其他顾客的认证证书而省略任何活动时，认证机构应在其记录中引用现有的认证证书。
      商品售后服务评价体系认证机构在考虑利用已有合格评定结果时，宜认真核所认证的服务范围、认证依据标准或规范性文件、已有合格评定结果的有效性和时效性等，以便认证机构认为满足可信程度后确定可省略的评价活动。

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