怎么判断是否属于售后服务网点？

添加时间：2018/7/27  录入：北京华道众合咨询公司  来源：北京华道众合咨询公司

售后服务网点包括：销售门店、带销售职能的展厅、配送和维修服务网点等。

举例：
a. 银行、保险业设有专门机构和人员，接待和处理理赔、投诉，汇总服务改进意见等。
b. 某些组织的服务网点仅具有销售和展示职能，如家具等行业。
c. 家电、电子等行业，销售职能的网点和配送和维修职能的网点是常常分开建立。
d. 汽车、机械、珠宝等行业，服务网点除销售和展示职能外，一般还提供维修等方面的服务。
e. 有关服务网点，应根据组织的行业特性，其提供的产品和服务进行识别。一般情况下，企业销售模块也属于服务系统。

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