收藏我们 | 在线留言 | 网站地图 | 关于我们
售后服务认证
新闻中心
联系方式

华道众合(北京)技术服务有限公司
全国服务电话:
         4006-010-725

(北京) 电话|微信:136-8120-0268
(上海) 电话|微信:152-2175-9315
(青岛) 电话|微信:137-9194-1216
(杭州) 电话|微信:158-6716-8335
(西安) 电话|微信:139-0928-9277



商品售后服务认证

徐州徐工汽车荣获品牌认证和商品售后服务认证证书

添加时间:2021/7/29  录入:北京华道众合  来源:慧聪工程机械网

      徐工汽车品牌的指标和分值符合GB/T27925-2011《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》标准五星级要求
      徐工汽车售后服务能力达到GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准五星级要求,品牌及售后服务同时斩获五星级认证证书
      五星级品牌——世界信赖的品质
      十二载不辍耕耘,徐工牌重卡的销量和质量均呈现飞跃式提升。企业围绕“品质卓群,价值超越,专注最佳运输解决方案”的企业使命,始终秉承“创新协同,智研用户需求”的研发理念,以“工匠精神”专注于打造中重卡主流品牌。
      此次审核,评审组从企业品牌能力、产品品质、企业声誉、企业文化、社会影响等方面进行了全面严格的审核,并给予“五星认证”,彰显了业界对企业多年来坚持品牌建设的高度认可。
      五级售后服务——徐工情,天下行
      徐工汽车售后服务坚持创新管理模式,织构全国一体化服务网络。一直以来,徐工汽车始终坚持“我用心 您放心”的营销服务理念,急客户之所急,想客户之所想,倾力打造“徐工情,天下行”的五心服务品牌。企业坚持完善全流程服务体验,让更多的问题在前端得到快速解决,积极策划贴合顾客需求的售后服务活动,以优质的服务得到了广大用户的认可。
      此次认证通过,是对近年来徐工汽车售后服务体系建设成果的认可,徐工汽车将在服务体系、商品服务、顾客服务和服务管理等方面再次总结梳理,并不断完善改进,持续提升服务质量。
      认证评审过程也是一次事无巨细的检验过程,是一次追求“工匠精神”的锤炼过程。评审组专家按照售后服务和品牌认证的规则,以现场观察、询问访谈、抽查资料等多种形式进行评审,历时两天的评审得出现场评审结论,认证徐工汽车“品牌”和“售后服务”通过“双五星”认证。
      此次“五星级”认证通过的背后,是徐工汽车向“品牌+服务”的创新型企业的不断迈进。未来,徐工汽车将不断提升完善“五星”服务和品牌体系,创新升级“五星级”服务体验,以“五星级”的品质和服务持续领跑整个行业。

返回

北京:海淀区西三环昌运宫紫竹桥      电话|微信:136-8120-0268         QQ:2970890153 
上海:闵行区虹梅南路1755号           电话|微信:152-2175-9315         QQ:2215501312 
青岛:市南区中山路10号                   电话|微信:137-9194-1216         QQ:1263118282 
杭州:西湖区文三路508号                 电话|微信:158-6716-8335         QQ:2668763939 
西安:西安未央区未央路80号            电话|微信:139-0928-9277         QQ:3568192523
深圳:南山区粤海街道环东路西环北路北滨海之窗花园 电话|微信:130-7782-9315 QQ:574472821  

华道众合(北京)技术服务有限公司  版权所有        常年法律顾问:焦点  律师        
鲁ICP备11036077号-1
服务项目:商品售后服务评价体系认证,商品售后服务星级认证,商业企业品牌星级认证,商业企业品牌评价认证,商品售后服务认证,售后服务认证,售后服务体系认证
服务地区:北京,广州,上海,深圳,天津,重庆,沈阳,南京,武汉,成都,西安,杭州,青岛,郑州,厦门,石家庄,太原,长春,哈尔滨,兰州,西宁,济南,福州,长沙,南昌,合肥,海口,贵阳,昆明,呼和浩特,乌鲁木齐,银川,南宁,拉萨