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行业知识
消费升级助推企业售后服务认证
添加时间:2022/1/27 录入:北京华道众合 来源:北京华道众合
“十四五”时期,服务认证发展既有机遇又有挑战。在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进新发展格局下,服务业经济规模和质量的提升为服务认证发展提供了更加广阔的市场,服务消费升级助推服务认证进一步加速发展,新冠肺炎疫情加速数字服务经济蓬勃发展,这些都是服务认证发展的良好机遇。
面对新机遇,服务认证发展也存在很大的挑战,比如服务认证供给水平还不够高,从业机构和人员专业能力亟待提升,服务认证标准、技术和基础制度研究需要加强等。
从服务认证发证情况看,首先在民生领域,商品售后服务认证和金融服务(银行营业网点)认证的发证数,近年来稳居前列,这两个领域的有效证书数量,占了服务认证证书总量的半壁江山。
市场监管总局认证监管司相关负责人表示,下一步服务认证工作要坚持需求导向,努力提升供给能力。
以市场需求引导服务供给能力提升,以服务供给能力提升激发市场需求,形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平动态平衡,以服务认证的高质量供给,服务经济社会的高质量发展。
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